.png)
Wat is contextuele handel?
Contextual commerce is een onderdeel van online verkoop dat erop gericht is een product of dienst op de meest geschikte momenten en plaatsen aan te bieden aan potentiële klanten. Op digitale platforms moeten gegevens wordenverzameld en geanalyseerd om de meest relevante inhoud nauwkeurig te richten op de beoogde gebruikers.
Waarom ontwikkelt contextuele online handel zich?
- Tegen 2026 zou de verkoop via e-commerce goed moeten zijn voor 25% van het marktaandeel
- 71% van de consumenten verwacht een gepersonaliseerde ervaring bij het online winkelen
- 76% is gefrustreerd als ze geen gepersonaliseerde ervaring krijgen
- 80% van de gebruikers zegt dat ze een vriend of familielid een winkel zouden aanbevelen die hen een gepersonaliseerde ervaring biedt.
Het ontwikkelen van een gepersonaliseerde aanpak van e-commerce om te voldoen aan de verwachtingen van consumenten, ongeacht hun voorkeuren en overtuigingen, wordt een noodzaak voor bedrijven. Het creëren van een ultra-gepersonaliseerd gebruikerspad brengt echter een aantal uitdagingen met zich mee. In deze white paper analyseren we de voordelen en uitdagingen van contextuele online handel.
Lees voor meer informatie onze White Paper over Contextuele handel.
